— Условия работы
Как я работаю: оплата, права и сроки на одной странице
Прежде чем вы заплатите хоть доллар, у вас на руках будет письменное описание работы: объём, дата и цена. Ниже — как устроена оплата, кому принадлежат домен, хостинг и рекламные кабинеты и что происходит со сроками. Без мелкого шрифта.
-
50 / 50
Половина перед стартом, половина после сдачи
-
Ваше с первого дня
Домен, хостинг и рекламные кабинеты оформляются на вас
-
Письменно
Объём, срок и цена фиксируются до оплаты
-
В срок
Дата из расчёта, а не из оптимизма. Большинство проектов сдаю раньше
Сначала документ, потом деньги
Любой проект начинается с разговора и разбора задачи. После него вы получаете письменное описание работы (SOW): что именно будет сделано, что в объём не входит, этапы с датами, стоимость и количество раундов правок. Пока документ не согласован, я не выставляю счёт и не начинаю работу. На каждую оплату выставляю инвойс, а если вашей компании помимо SOW нужен полноценный договор, по запросу составляю индивидуальный.
Оценку делаю я сам, потому что сам буду делать работу: это рабочий расчёт, а не обещание продавца.
Оплата: 50% перед стартом, 50% после сдачи
Почему так. Я лично делаю каждый проект, поэтому мест в календаре немного: аванс бронирует ваше место и покрывает первую половину работы — исследование, структуру, дизайн. Вторую половину вы платите, когда работа сдана и принята. Риск делится поровну: вы не платите за то, чего ещё нет, а я не делаю целый проект без обязательств с вашей стороны.
- На каждую оплату выставляется инвойс; счёт на аванс — только после согласованного SOW.
- Остаток — после того, как вы посмотрели результат и приняли его, не раньше.
- Цена фиксированная. Если объём меняется по вашей инициативе, изменение оцениваю и согласовываю письменно до того, как делаю. Сюрпризов в финальном счёте не бывает.
- Ежемесячные услуги — реклама, SEO, поддержка — оплачиваются помесячно, без долгих контрактов.
- Счета в USD; оплатить можно через PayPal, Wise или Paysend.
Всё ваше с первого дня
Я ничего не держу на себе, чтобы вы не могли уйти.
- Домен регистрируется на ваш аккаунт у регистратора. Владелец — вы, я получаю доступ для настройки.
- Хостинг оформляется на вас: ваш аккаунт, ваш счёт, ваши ключи.
- Рекламные кабинеты Google Ads и Meta создаются под вашим бизнесом: ваш Business Manager, ваш платёжный профиль. Я работаю как менеджер с доступом, который вы можете отозвать в любой момент. История кампаний, аудитории и данные остаются у вас.
- Аналитика — GA4, Search Console, бизнес-профиль Google — на ваших аккаунтах.
- Код, дизайн-файлы и контент передаются при сдаче; доступ к репозиторию и админке — ваш.
Если мы когда-нибудь перестанем работать вместе, переносить ничего не придётся: всё и так у вас.
Сроки: дата из расчёта, а не из оптимизма
До того как назвать дату, я раскладываю проект на этапы и оцениваю каждый по опыту такой же работы. Поэтому срок в SOW — это дата, которую я могу выдержать. Большинство проектов, примерно восемь из десяти, я сдаю раньше неё.
- Сдвинуть дату может только то, что от меня не зависит: контент, согласования и правки с вашей стороны, доступы к сервисам. Каждый такой день я показываю открыто, и дата сдвигается ровно на него, не больше.
- Если срок сорву я, вы узнаете об этом от меня заранее, а не в день сдачи, и остаток оплаты не наступит, пока работа не сделана.
Проверьте до того, как решите
Ничего из этого не нужно принимать на веру.
- Рекомендации. Попросите — и я свяжу вас с клиентом из похожего проекта: как шла работа, вы услышите от него, а не от меня.
- Живые сайты. Каждый кейс ведёт на работающий сайт, а в футере большинства недавних стоит ссылка «Website by Alexey Kachan Agency» — подтверждение клиента, опубликованное на его собственном домене.
- Отзывы в Google. Отзывы клиентов в Google, каждый ведёт на оригинал.
После сдачи
14 дней бесплатных исправлений после запуска входят в каждый проект. Дальше по желанию: поддержка от $79 в месяц, SEO, реклама. Никакой привязки: сайт работает и без меня.
— Вопросы
Что спрашивают перед авансом
-
Почему не вся оплата после сдачи?
Потому что тогда весь риск несёт одна сторона. При схеме 50/50 вы платите за первую половину работы, когда она начинается, и за вторую — когда увидели результат. Аванс к тому же бронирует место в календаре, где каждый проект я делаю сам.
-
Что, если я передумаю после аванса?
Аванс покрывает работу, сделанную к этому моменту, а всё, что к нему готово — структура, дизайн, код, — передаётся вам. Ничего не удерживаю.
-
Можно поговорить с вашими прошлыми клиентами?
Да. Попросите — и я свяжу вас с клиентом из похожего проекта. А ещё можно открыть любой кейс: сайты работают, и в футере большинства недавних есть ссылка на это агентство.
-
Мы подписываем договор?
Да. Описание работы (SOW) подписывают обе стороны до аванса: объём, результаты, даты, цена и права на результат. На каждую оплату выставляю инвойс, а если вашей компании нужен отдельный договор, по запросу составляю индивидуальный.
-
Как платить?
Счета в USD. Оплатить можно через PayPal, Wise или Paysend — как вам удобнее. Ежемесячные услуги выставляются в начале каждого месяца.
-
Что считается правкой?
Два раунда правок на этапе дизайна входят в проект. Всё сверх этого или изменение объёма после утверждения оцениваю и согласовываю письменно до того, как делаю.
Расскажите о проекте
Я вернусь с письменным описанием работы, датой и ценой. Решать будете после.
Обсудить проект со мной